Marketing Relacional

Ya que en  Mc Donald's consideran el sentido del olfato como uno, si no el mas importante, de sus posibles futuros clientes, el Marketing olfativo asume el control.

Ya sabemos que todo aquello que se hace en masa tiene más eficacia, pero cuando se trata de conseguir un objetivo poniendo pequeños granitos de arena entre un grupo de gente esto definitivamente funciona.

Hace un par de semanas el SERNAC sacó un estudio de un listado de empresas chilenas que no respondían a sus clientes entre enero y septiembre 2011.

¿A qué huelen las marcas? ¿Por qué el olor de una crema solar recuerda a vacaciones? ¿Por qué el aroma del humo de leña se asocia a una estampa de invierno en familia?